秋月初晨，一輛輛燃料輸送車輛在公司門前，排起了長長的車龍，工作人員按部就班指揮車輛進場，現場秩序井然有序，在遠處的地磅房，不時發(fā)出愉悅的笑聲......

眼前這一幕發(fā)生在山東永能節(jié)能環(huán)保服務股份有限公司權屬山東永能生物熱電有限公司（以下簡稱“永能生物熱電”）燃料收儲現場。進入九月，燃料收儲進入關鍵期，永能生物熱電公司主動作為、推陳出新，根據總部領導指示，結合當地實際，積極推崇“客戶至上”理念，努力打造魯南燃料收儲新樣板！

小舉動，大溫暖。早晨，一桶桶泡面、一盒盒牛奶送到客戶手中。臨沂蘭山區(qū)的送料師傅老王高興地說：“東西雖小，心里熱乎乎的。”自從六月，全面生產運行還未開始，我公司就開始了“清晨送溫暖”活動，各部門通力合作，分工明確，不管來車多少，無懼風吹日曬，將小小心意，送到送料客戶手中。發(fā)展至今日，一日三餐，只要客戶有需求，我們都會滿足。小小舉動，在客戶群中得到了充分肯定！

人心稱，度公平。在料場，燃料質檢員本著客觀公正原則抽取料樣，不管你是大客戶還是小客戶，一碗水端平，對得起每位送料客戶，是永恒不變的原則。公司附近的送料師傅老李，開著他的三輪車每天都會送上一兩車，用他的話說咱們公司：人心換人心，以后天天都得來！

勤溝通，促感情。臨近中秋，永能生物熱電公司盛情邀請送料客戶做客公司，答謝廣大送料客戶，加強感情交流，促進長遠合作。近幾日，日送料車次最高達到90余輛，日累計最高收料接近2000余噸！充分保障了生產運行需要，這其中離不開廣大客戶的信任和支持！

小小成就不足一提，中國人講究“細水長流”。山東永能生物熱電有限公司將繼續(xù)推崇“客戶至上”服務理念，努力打造魯南地區(qū)物料收儲新樣板。為公司盈利增收繼續(xù)貢獻自己的力量！(張輝? 供稿)

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